Gaya APA

Haryanto, P, B. (2018). How to be a professional customer services: panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan . : ANDI.

Gaya MLA

Haryanto, PM., Budi. "How to be a professional customer services: panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan". : ANDI, 2018. .